企业求变，“高价找高手”的方法最有效。

美国有一家公司，年假不设期限，员工高兴放假几天就休息几天，直接自己决定就好了；老板要求员工把简历贴到求职网站上，只要有公司肯出更高的薪水，老板立刻加薪，一定要保证员工的薪水是市场行情的最高水平。同时，这家公司也从不发年终奖，一旦发现有人比你更适合这个岗位，将立刻给出高价码的遣散费请你“下课”。这家公司正是如日中天的网飞公司(Netflix)，即使不像其他硅谷的科技公司那样，在办公室可以打沙滩排球、设置健身房和桑拿房，或是提供三星主厨的午餐牛扒，网飞同样可以吸引最有竞争力的人才，也正因如此，网飞成为了美国流媒体服务的巨头。

原来美国影音租片的市场巨人是成立于1985年的百视达(Blockbusters)。2000年，百视达曾经拒绝了当时成立不久的竞争对手网飞要求2000万美金并购的提议；2007年，百视达达到全盛时期，拥有6万员工和9千家连锁店，客户横跨全北美。

可以说，网飞是在巨人百视达的压力下成长起来的。2002年，网飞已经是成功的网络公司之一，当年每天为67万个会员寄出19万张DVD，网飞还利用网络快速扩张到美国大部分的家庭，成功挖掘了互联网和电子商务的潜力；2006年，网飞悬赏100万美金求一个能够打败Cinemath(Cinemath是当时最好的推荐软件，平均每推荐10部视频，客户会接受其中的1部，网络公司都有推荐商品的大数据演算法，让客户结账时多买一些)推荐视频的演算法；2007年，网飞开始提供线上按需视频服务；2015年，市值原本是网飞1500倍的百视达宣告破产，DVD实体租赁服务被线上视频流服务取代。

网飞的薪资是美国上市公司中的最高水平，高薪找来各领域最厉害的角色，打造了视频内容的王国。网飞取得的成绩包括股价超过亚马逊；员工平均产值胜过苹果公司；在全球190个国家上线，胜过HBO电视网(HBO电视网是总部位于美国纽约的有线电视网络媒体公司，其母公司为时代华纳集团，在全球151个国家上线)。

激励机制可以把凡人变成超人！

台湾的王品集团，2012年于台湾上市，旗下拥有王品台塑牛排、西堤牛排、陶板屋、原烧等13个品牌和300多家门店，经营发展跨足不同类型，包括西式、日式、烧烤、火锅和铁板烧等，多年来透过品牌授权和合资的方式，走出台湾，且保持每年20%的销售增长率。

过去，在台湾如果跟别人说是做餐饮业的，会觉得没有面子，档次不高。但王品集团的创始人戴胜义毕业于台湾的一流大学，39岁离开家族企业后，开了第一家餐馆--王品台塑牛排，以连锁模式发展至今已经有40余家店。同时开发出一套开餐馆的“黄金宝典”，包括开店选址、菜式设计、制定餐馆管理的标准作业流程(SOP)，不但让餐馆的服务品质保持水准，更从管理制度中找出人才培养的方法。有效的经营管理才能让一间餐馆赚到钱，再开下一间。

听说，王品集团的管理机制很科学，比如SOP里关于员工升迁的办法，合乎条件的员工不但职位薪水提高，到了某阶段就有了投资下一个分店的资格。一家新分店需要股东，王品只占小部分，原来有资格的员工可以选择认股，其中最重要的当然是该新分店的管理团队，占最多的股份。新分店所赚的钱除了保留企业未来必要资金投入外，其余一律分发给股东，该分店的管理团队当然分得最多。甚至某些品牌分店每逢周末都会分红，这让创造利润的店长等股东可以立刻、直接地感受到自己的努力成果，潜力自然发挥。

除此之外，王品集团的账目也很透明，员工可随时了解自己分店的运营财务状况，大家都在为自己的财富而努力，集团则负责研究发展新的品牌来为大家指明努力的方向。王品集团已成为台湾企业管理的案例，前几年甚至成为台湾大学生毕业后最想去工作的企业。

合理又透明的奖励机制可以激发从事前线工作人员的向心力，这也正是推动王品集团的发展力量。

从流媒体、餐饮业回望到我们所处的图文行业，一些图文公司的股权重组方法也给予我们了一些思考。

比如，佛山富丽图数字印刷有限公司经历10年图文快印行业的积累和发展，现在已经是一站式图文处理服务的解决方案供应商，不但有文化礼品定制的电商平台，还有7家连锁店和1家广告设计公司。

发展过程中富丽图发现管理的困难，在于无法掌握越来越多的员工配合公司发展方向的意愿，大部分员工计较于自己的付出和回报，企业的活力和竞争力也在计较之中逐渐弱化。

2005年，富丽图大胆决定为员工搭建一个创业平台，以合伙人制度让员工有机会利用富丽图的平台创业，将自身变成一家图文快印店的老板，员工可以自己决定开店地点和规模，富丽图配合相关的生意支持机制。

几年以来，富丽图的新员工看到许多加入合伙人制的前辈，已经成为了经营自己门店的老板，实现了买车买房的人生目标。因而有理想、有志气的新员工都愿意加入合伙人的培训计划，准备创业。

印刷产业正在变化中，不只是生意模式的变化，许多印刷厂老板苦思发展的各种策略，却有可能忽略了内部管理的问题。员工的需求和企业的成长和谐，管理就不会变成了和员工的角力。

网飞、王品都是从人性化着手，发挥员工的潜能。而富丽图的发展与壮大，与合伙人朝一致的大方向齐头并进，都值得行业思考，再思考。