互联网和移动互联时代的到来创造了诸多机会，各企业的运营和业务都在发生着快速变化，随之而来的是企业管理及业务开展是否能够以创新化、高效化应对市场，这是每个行业、每个企业必将面对的机遇和挑战。作为在沈阳数码快印市场已经耕耘了16年的企业，沈阳蜂快印坚持将“创新”进行到底，与行业咨询机构、数字印刷设备供应商、数字印刷技术服务商以及各产品工艺、技术领先的同行伙伴实时沟通、互通有无，不断尝试在门店经营管理和数字印刷流程等重要方面持续创新，力争实现商业模式的新突破。

众所周知，快印企业的经营重心在门店，而快印企业连锁经营的行业发展趋势已经被绝大多数从业者所认同。正因为如此，我们一直在摸索快印门店能够高效运作的方法，以及门店可复制的运营体系。

初创新，试水照片书市场

在以往的探索过程中，我们始终坚持“乐观地设想、悲观地计划、愉快地执行”方针，不断创新求变。例如，2012年，蜂快印看好消费类市场的照片书业务采用B2C模式的美好前景，我们试水网络营销和服务于最终客户的电子商务平台并且同步进行店面推广。

在试运行不理想的情况下调整为，通过幼儿园、母婴商店、学校等机构推动照片书消费市场，在经过两年的时间，投入300万元的资金后，根据实际效果我们判断，B2B2C的模式还不能形成相当量的照片书市场，更远不能达到井喷的态势，随后便及时转变为B2B模式，最终锁定精准客户群，如儿童影楼、旅行社等，通过一系列活动建立标杆客户、通过市场营销推广等实践创新营销，自2014年逐步实现了网络平台接单、自动套版设计、生产中心自动化流程作业，响应东北三省客户每年近千万印的市场需求。

再创新，《产品目录手册》助力快印门店报价标准化

沈阳蜂快印多年以来在门店经营方面借鉴了国内同行的诸多先进管理模式，尤其是深挖客户需求方面，一直在探索、寻找能够真正满足客户潜在需求和提供解决方案的思路和方法。2015年，蜂快印确定将快印店产品报价标准化手册项目正式启动，这一工程看似容易，但必须作为一个系统工程来运作实施。

《产品目录手册》是投入了专业设计团队，由蜂快印统一策划，定位于挖掘门店客户滞留价值、深挖客户隐性需求的工具书，以帮助门店快速报价，提高门店的接单能力。《产品目录手册》的内容包括标准化产品、服务项目和供应商名录，通过供应商明晰化、本地化实现快印店工作的高效能目标。

蜂快印《产品目录册》

经过蜂快印在2015年下半年的积极推进和国内同行业多位专家的支持和帮助，《产品目录手册》终于在2015年12月19日面世，并且在接下来3周时间的预售期内达到了近800套订单的销售成绩，为国内同行的门店经营提供了一项创新选择。

《产品目录册》中包含商业服务、展示服务、礼品服务、影像服务、艺术服务五大服务品类，涉及从基础的商业印刷到个性化消费印刷，从艺术复制品到市内装饰印刷品等共100种产品展示和报价，成为大多数快印门店可用的提供产品报价标准化的工具。

门店店长可以充分利用《产品目录手册》深入挖掘到店等候的客户的更多需求;门店客服经过简单的培训就可掌握《产品目录手册》的使用方法，迅速为客户提供有针对性的专业选择，这既提高了服务客户的效率，而且随着服务意识逐渐提高以及客户体验的不断提升，也为数码快印门店树立专业服务形象、打造区域品牌提供强大的推动力。

无论是门店高效能运作的方法，还是专业门店可复制运营体系，在现实中不可能找到一剂万能的良方，不可能奢望一蹴而就。因此，我们保持“乐观地理想，坚持悲观地计划、愉快地执行”的方针。通过《产品目录手册》在国内同行中被接受和认同的事，我们相信，现在已经走在正确的方向上。

在成功发布数码快印《产品目录手册》的基础上，我们将继续推进手册的普及和应用，并将再接再厉着手准备推出《产品目录实物手册》，即实现与《产品目录手册》的内容实现一一对应的门店陈列，“图文并茂”与“眼见为实”的结合将加强客户体验感，为门店提升价值。从图文手册延伸到实物展示，看起来只是前进了一小步，但是渐次的累积将可能成为一大步。

蜂快印产品展示墙

“倾听工作现场的‘神灵之声’，事件的关键全在现场。”的确，真正的创新要来源于现实的工作场景和工作流程，而坚持创新必将创造新的商业模式，沈阳蜂快印由衷希望在未来的日子里为数码快印行业带来新的创新、新的选择。