近年来，印刷电商一路高歌猛进，各细分领域B2B、B2C平台蓬勃发展，形成了新的消费模式、业务流程和营销格局。新模式、融资、收购……经常性出现在印刷电商领域。但对于很多人来讲，印刷电商的发展模式到底有哪些？B2B、B2C、B2B2C、M2C等眼花缭乱的电商模式到底指的什么？日前，记者通过对全国数十家印刷电商进行梳理，从业务来源、主营业务、有无生产能力等方面对印刷电商进行划分，并分析不同模式下典型企业的发展情况。

 

 

各细分领域的印刷电商形成了新的消费模式、业务流程和营销格局。

 

 

 

       模式一

     “轻资产”模式的电商本身并没有印刷生产的能力，主要是作为印刷需求的流量汇集入口，然后将需求资源分发到印刷企业。

 

      无生产能力的“轻资产”

      当前，对很多印刷电商来说，其本身并没有印刷生产的能力，主要是作为印刷需求的流量汇集入口，然后将需求资源分发到印刷企业的平台。具体来讲，即消费者通过电商平台下单，电商平台将消费者需求分发至合作的各个印企。阳光印网、云印、印书网以及基于手机端的一键生成等平台是该模式下的典型代表。

 

      阳光印网是该类“轻资产”模式的代表，其通过“系统+服务”的创新模式，汇聚来自企业客户的海量订单，对订单进行智能拆解和分配，把订单分配给产能、地域合适的供应厂商，让最优供应厂商优先拿到订单，实现产能优化，提升企业效益。2015年，阳光印网推出了针对商务印刷合作伙伴的“携手500”计划，与全国范围内的500家优质印厂结成战略伙伴关系；2017年，阳光印网继续推出“300+1合伙人计划”，进一步优化与印企的合作关系。这样，阳光印网企业客户可以以更实惠的采购价格获得更优质的服务。该公司首席运营官杨斌在2019中国印刷业互联网创新节上表示，目前阳光印网服务近20万家中小企业客户，以及1000多家大客户。

 

      日前，互联网印刷平台一键生成与印刷行业上市集团达成战略协议的消息让一键生成这一“年轻”平台走入人们的视野。该平台创始人张玙璠告诉记者，与传统的印刷电商相比，一键生成首先是基于手机端的电商平台，其次是标准化的云端排版系统。“利用云端排版系统连接用户与印刷厂，通过标准化来直印和设计模板，自动化派单，为客户提供一站式服务，也就是人们常说的M2C模式。”张玙璠说。

 

      在出版印刷领域，印书网是该类型电商平台的代表。出版单位在使用印书网时，可以按其希望的价格和交货期发单到平台，印刷厂根据客户评分、抢单时间顺序等规则抢单生产，用互联网的手段，让出版印刷市场更公开、更透明，供需双方信息充分对称。“在服务印刷企业与出版单位的过程中，印书网目前也将金融、印刷耗材等服务融入平台。”印书网开发者之一钟建立告诉记者。

 

      模式二

      “重资产”模式的电商既有相对成熟的电商销售渠道，也有很强的设计能力与生产能力。

 

      有生产能力的“产业互联网”

      与“轻资产”模式相对应的即为“重资产”模式。在印刷电商领域，有许多平台既有相对成熟的电商销售渠道，也有很强的设计能力与生产能力。山东世纪开元电子商务集团有限公司即为该类型电商的代表企业之一。

 

      公司品牌总监胡永庆告诉记者，目前世纪开元服务着近1500万个人用户，为他们提供个性化和影像化的产品定制服务，为460万小微企业提供商务、包装的定制服务，每天的线上订单在5万单以上。

 

      虽然世纪开元的主要业务来源于线上，但其仍然在2018年开设了首家新零售体验店，并计划未来在全国开设数万家实体店。“线上企业只有通过线下与消费者面对面的沟通，才能更加理解他们的需求。”胡永庆告诉记者。

 

      与其他标准化的商品不同，对于消费者来讲，印刷品常被视为“半成品”，需要印刷企业根据客户的个性化需求进行再加工。因此电商平台与消费者的沟通成本要高于其他标准化商品销售平台。正是基于这个特点，世纪开元为客服充分赋能放权，即客服有充分的权限服务客户的需求。“其实我们的客服更应该被叫做‘销售顾问’。”胡永庆说。目前，世纪开元正在与阿里巴巴共同探讨智能客服的研发项目，以期降低沟通成本。

 

    与世纪开元相似的还有名片天下、纸箱哥等电商平台，他们用互联网平台取代了传统的线下“门脸”店，但仍然掌握着一定的印刷生产能力。不同于世纪开元的全品类印刷服务，其主要针对特定的细分领域。

 

    模式三

    印刷物料采购电商并不提供印刷服务。他们借助互联网平台，整合上下游产业链，为印刷企业提供便捷、安全、高效的原材料交易平台。

 

    一站式物料服务提供商

    从主营业务来讲，印刷行业也有一大批印刷电商专门服务于印刷企业的物料采购，如大道印材城、飓风网等。该类电商借助互联网平台，整合上下游产业链，为印刷企业提供便捷、安全、高效的原材料交易平台。

 

    当前，大道印材城除销售印刷耗材外，还将行业资讯搜索、金融服务等融入平台，逐渐转向为印企提供一站式采购和综合服务解决方案的平台。

 

     记者登录大道印材城的网站看到，该平台除销售各类油墨、印刷用纸、胶印耗材等印刷物料外，还可以看到最新的印刷资讯。同时，大道印材城打造的“印刷版双十一”印材城特卖节，也是聚集整个平台所有资源着力打造的品牌活动。

 

      2017年，大道印材城率先推出了“地方频道会员店”的新型电商发展模式，通过打造印刷物资供应商免费加盟大道印材城电商平台的方式，拓宽了地方印刷物资供应商的销售渠道和线上第二市场，也加强了自身的线下服务能力。

 

      登录飓风网的销售网页，记者看到该平台除具有印刷物资采购功能外，同时为印刷企业卖服务。消费者可以购买由该平台提供的印刷标准化解决方案、供应链管理系统、检测中心等服务。