各类印刷电商平台的来袭，为印刷圈注入了互联网的活力，也迫使印刷人重新思考企业的经营模式，我们邀请到5家印刷企业代表，一起聊聊在互联网大潮下“合作与经营”的那些事儿！

国内某传统印刷企业

化名“A”

“云印技术的订单，让我们利用起了夜间的闲置产能”

我们是深圳一家传统印刷厂，现在的主营业务为海外商务、出版类印刷，以及少部分的快印、合版业务，年产值过亿元。目前，云印技术每个月能给我们带来价值100万元的订单，占据我们图文业务较大份额。

我们是在云印技术上线半年时与其开展合作，算是云印技术较早的一批印刷服务提供商，目前主要为其提供商业类印制服务。我们有非常完善的ERP管理系统，合作最初，为保证顺利沟通，在双方共同的努力下对接了ERP系统，即在我们的生产前端加了云印技术的下单系统，后端对接了他们的配送系统，打通了ERP系统后我们与云印技术的合作非常顺畅。

云印技术给我们的订单多以快印、合版为主，虽然时间急，但是设置得非常合理，基本上都是他们当天下单，我们夜间生产，第二天再配送，这样既不影响原有的海外业务生产进度，也充分利用了我们之前闲置的夜间生产能力，且云印技术给出的价格也不错，我们非常喜欢现在的合作模式。合作这么长时间，云印技术也会带着其他的印刷服务提供商来我这里参观，有人会问：“在合作中，哪些问题是让你比较头疼的？”我觉得答案应该是沟通方式的差异。云印技术是服务终端客户的企业，属于服务类，而我们则是制造业，合作的思路上需要多磨合。与此同时，对于想要与平台进行合作的印刷厂我也有一点建议，就是要做好从大单向小单、散单转型的思想准备。

国内某传统印刷企业

化名“X”

“与电商平台合作，打通ERP非常关键”

在配送方面，目前的合作方式是：在完成订单之后，我们将产品送到Y、Z的库房或办事处，由他们进行分发配送。对于大订单，因运输问题，Z会考虑由我们运送到终端用户那里，Z负责人会一同到场，就目前而言，双方的合作都是非常愉快的。

在电商平台这个概念刚出来的时候，有人说，最终平台可能会汇集大量的业务，从而以量来压低成本，使得印刷企业再想找到优质客户就难上加难了。对于这点，我认为有些片面，互联网越来越发达，印刷行业已经走过了信息不对称的时代，那时的印刷行业基本上每道工序都有利润，但现在印刷行业应该要逐渐归于规范化，整体的利润肯定会下调，印刷电商的平台或许是规范行业的一个手段，大家可以放下敌意。如果有精力，不妨向他们多学习，尤其在营销、宣传方面。

苏州市爱欧广告有限公司

总经理 汪泓

“跨区域合作，最大的问题仍是成本”

印刷与互联网的融合是必要的，也是重要的发展趋势，我们会坚定地朝着这个方向努力。鉴于自己开发网络平台需要投入的精力和财力过大，我们暂时还不具备这样的能力，更倾向于与平台合作。

但就目前而言，印刷企业和平台的合作还有待磨合。平台接收、分配订单，再由不同的印刷企业生产，那么如何保证印品质量的标准化，如何保证交货周期？另外，印刷市场本身已是一片红海，平台在中间要赚取差价，印刷供应商也要盈利，这样一来平台上的价格还是否有竞争力？价格过高，客户不会来，价格过低，又如何找到价格更低的印刷服务供应商？供应商又是否给力，在保证产品质量的基础上，还能做到按时交付？这些都是需要平台和印刷企业需要解决的问题。

2015年，我们与长荣健豪展开合作，主要模式是缴纳一定加盟费，利用长荣健豪的平台接单，接到的订单由我们自己分配，适合我们的就尽量自己来做，而一些对工艺有特殊要求的订单，如文件袋、面巾纸等产品则发给平台做。坦白地说，合作所带来的业务量仅占我们总业务量的很小一部分，对总业务量的影响非常有限。一是因为印刷品不同于大众消费品，它具区域性，客户还是习惯面对面交流，也有看样的需求；二是平台上的订单依然凤毛麟角，网络推广也不是一件易事。现阶段，我们90%的客户仍然习惯用QQ传输文件。

最初我们对于与平台合作的期许，是希望能为我们提供更多的产品和服务，更重要的是能够降低成本。合作下来，平台确实在一定程度上帮助我们丰富了现有的产品类型，但成本方面却没有体现出更多优势。我们在当地可以找到与平台价格差不多的印刷供应商，再加之天津到苏州的物流费用，有些产品反而划不来了。印刷品最好还是就近服务，跨区域合作，成本仍是最主要的问题。

天津市深蓝彩色印刷有限公司

总经理 杨瑞洁

“不当饭吃当酒喝，合作只是锦上添花的事情”

前段时间大家都在谈“互联网+印刷”，我认为更应该是“印刷+互联网”，即利用互联网技术帮助印刷企业完成接单、确认、支付、存储、交付等生产和营销推广过程。我们也在尝试搭建网络印刷平台，包括手机移动端，做下来感觉网络营销推广还是比较困扰企业的事情。

除自己搭建平台，与印刷电商平台合作也是我们在尝试的方向。比如与长荣健豪的合作，主要是看重低成本的优势。但我们并没有利用他们的平台，因为一是平台是收费的；二是尽管平台的理念很好，也有很多项目(如线上有千种产品等)，但内地与台湾的印刷市场环境是有区别的，要考虑内地客户真正的需求有多少。所以目前我们与其的合作更类似于“代加工”模式。

我们也在了解国内其他的一些印刷电商平台，目前比较关注八戒印刷的模式，他们是以海量数据和丰富的设计资源为入口切入印刷行业，再以订单定向派送的方式，通过单一品类印刷提高效率、降低成本，实现对印刷企业服务质量的管控。这种模式不仅局限于印刷行业，其他行业也是如此，有了数据一切皆有可能。他们还对加盟印刷供应商设置了较高的门槛，如从业时间、设备产能、主营业务、现有客户组成等方面都要严格审核，对印品质量也严格把控。我们一直面对的是直接客户，注重打造精品印刷，在印品质量方面的要求我们两者恰好契合，这也是希望开展合作的一项重要原因。目前合作的进展处于资格审核阶段，未来这种合作方式是否可行？产品质量能否做到标准化，得到客户认可？价格是否有竞争力？还要等待市场的检验。

互联网人总是会有些奇思妙想，善于讲故事，而我们传统企业经营人的优势则是更懂行业、更落地。目前来看，国内还没有出现非常成功的印刷电商平台，大家对于印刷电商的认识也在逐渐趋于理性，认识到印刷还是要基于传统产业，还是要立足于生产和服务，能够真正满足客户要求，做到方便客户，才能是成功的起点。我们与印刷电商平台合作的心态暂时还处于“尝试”，摸着石头过河，并没有完全当作主要的发展方向。现在维护好老客户仍然是最重要的工作，与平台合作只是锦上添花的事情。

上海灵燕数字印刷有限公司

总经理 王凌云

“我们与电商平台的完全合作还在远处”

前一段时间，我们和电商平台停止了合作(主要是如“宝宝树”等个性化影像的印刷网站)。停止合作不是因为不看好电商平台这种模式，而是发现在近几年内，电商平台难以满足我们现在主营业务的需求。

现在网络印刷平台虽然说可以提供个性化的产品，但服务也停留在比较浅的层面，能提供给普通消费者一种固定的产品，仅是产品的内容个性化。而上海灵燕定位于以商务印刷为主。当然，在商业印刷中，也有像名片、易拉宝这样比较成熟的产品，很多印刷平台可以实现下单生产这些产品，但就目前情况来看，此类产品也没有做得很好。但是在偌大的商业印刷中，企业的宣传册和产品册等产品才占据了更大的业务占比。这类产品很不标准，专业性较强，需要涉及不同的工艺和特殊的要求，同时商业印刷客户对这类产品的要求也非常严苛，这就是现在电商平台很难实现的了。

我们当然希望和商业印刷的电商平台合作，但如何合作，如何设计出合理的产品放到网上，怎么面对海量的订单，这都是需要我们筹划的问题。一个普通的消费者可以在网上轻松地购买一本书，但是如果让他根据自己的需求挑选纸的规格和装订方式，他可能就因为没有印刷常识而无法下单。上海灵燕现在的主要业务来源于同行，我们也在做微商，从去年的销售成绩看，来源于网络的订单增长更快。从这一点就可以看出，电商平台未来发展潜力是可观的，我们还有很多空间可以努力。