如何将一家照片冲印店培育成定制印刷“独角兽”？
商业模式其实挺简单
如果说在体验店感受到的是价格带来的兴奋的话，到车间看见成排的机器还是会有些小震撼。比如在漂浮着些许酸涩洗印水味道的车间里，郭志强指着一排清一色的白色彩扩机说，富士的照片冲洗机现在有80台，2001年时150万一台，现在已经降到50万，明年济阳新工厂建成，预计还要再上几十台。这时，旁边一个挺帅气的小伙子拿着条形码机冲着一袋一袋的照片“啪”“啪”的拍照，郭志强介绍，光照片一天就要发4万个快递。他又指着角落里一堆大大小小的铁罐子：“我们自己搞的洗印水回收装置，环保部来验收的，也是全国唯一的零排放。”在印刷车间，郭志强介绍，惠普的一台个性化的印刷机1500万一台，全国只有三台，他们这个也是唯一产能全部释放的一台。
到了总部所在的大楼里，又完全是电商的感觉了。一眼望去，一排排的电脑前全是20多岁的小孩噼噼啪啪在敲键盘。郭志强介绍，现在100多人的设计部是他们的核心竞争优势，将来有可能单独上市，此外，营销部、客服、后台技术支持规模都在100多人上下。
听说他们是2001年以一家照片洗印店起家的，我就特别感兴趣董事长之前做什么工作，郭志强自我介绍，实际上洗印店他只是投资，他的本职是it，2008年才收回来自己操盘。
这下让人有点想明白了，世纪开元能成为这个行业的独角兽商业模式其实挺简单，起码一开始就是将洗印店搬到网上，只是后来又增加了照片书，2016年又增加印刷业务。洗印店在中国如繁星点点，但有互联网思维的洗印店老板却不多，有互联网思维同时又会编程的老板全中国可能就没几个了。
比如在世纪开元，从接单、分发订单进行生产到最后发货，高效有序的“订单管理系统”是最核心的竞争力之一。比如照片洗印，每一张后面都有条形码，即便有一张不小心掉到地上员工也能知道捡起来放回到哪里。
2017年公司营收6亿元，照片洗印、照片书这部分是4个亿，占2/3，同时占网上洗印业务的70%份额。预计今年营收10亿元，印刷业务占比估计会快速增大。
但回头想想也不简单。郭志强说，他喜欢摄影，当初投资洗印店就是感觉济南干这行干的很烂；喜欢篮球、喜欢看书，做了企业这些爱好基本谈不上了，就算看书也几乎都是市场营销这些“功利性很强”的书。2015年，鼎龙股份（300054）想4、5个亿全资收购，他琢磨一下还是没舍得卖。
不简单还有一点，就是定位也很清晰，郭志强说：“我们只做小批量的定制业务，以前我们说只做小微，现在我们实际上也做大企业业务，像华为、联想都做，但批量大的我们不做。”
为什么要开线下体验店？
3月9日，世纪开元首家线下体验店在济南高新区开张。
对于这家2008年关闭洗印店全面转型线上业务的企业，如今却号称要在全国开出上百家直营店、上千家加盟店、上万家合作店的设想许多记者表示不理解。
事情明摆着，店铺租金不断推高、人工成本居高不下，开店是否合算？与世纪开元相隔不远的济南另一家知名电商韩都衣舍的老板赵迎光就坚决反对走到线下。
之所以做出这个决定，显然与郭志强对马云新零售的思考有关。郭志强说，“大润发的黄明瑞那是神一般教父级的人物，马云‘新零售’一提出，大润发不也被阿里收购，自己也乖乖让出董事长的位置？”
在郭志强看来，新零售是一个至今依然在不断发展的概念，虽然不是一个“线上、线下融合”就能说清楚的概念，但线上线下的融合却是一个必然前提。而要达成公司愿景，线下布局就成为绕不过去的一个坎。
说句题外话，世纪开元的愿景真是绕口，叫“中国中小微企业营销物料和企业定制一站式场景化解决方案平台”，我觉得他们既然走个性定制化路线，广告语不妨感性些，不妨采用“印你所想”这样的广告语。
在这个愿景中，线上印刷业务未来可能将成为主流。
公司业务从彩照扩印拓展到线上印刷，一是照片也达到一个天花板，网上70%的份额、第二名到第十名业务量都没有世纪开元一家多，再往上走已经很难；二是郭志强算过这么一笔账，美国小微企业有2900万家，中国2016年注册的小微企业有7500万家，此外还有2500万像微商这样没有注册却从事经营的实体，他们此前有需求但被高昂的成本阻挡在定制印刷的大门外，这一块释放出来，那是一个天文般的数字；而与国外比较，德国线上印刷已占到1/4，有50亿欧元的营业额，美国也已经达到5%，中国才1%；与其他行业比较，图书现在线上线下购买已经各占一半，服装线上购买占20%，中国的印刷市场高度分散，而且对大客户依赖严重，像国内目前最大的印刷商，也就是富士康的供应商裕同一年营收也只有50亿，当年富士康从北京撤离，当年就死掉了6家印刷厂；而美国的Ciopress一家就是140亿美元。
“我们几乎一年就搬一次家，就因为发展太快。”郭志强说，今年已经在黄河北面的济阳征地，明年就能建起一个5、6万平米的新厂房。
世纪开元提供的通稿上说，公司从2012年起连续6年蝉联天猫“双11”个性定制类目冠军，连续两年蝉联国内印刷电商第一名。
