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为什么印厂努力多年还是小作坊?
2018-10-22 07:51:17  来源: 纸引未来

有部分印刷厂小老板生意做的不大,但每天却忙到晕头转向。究其原因,因为小老板经常是身兼数职,他可能担任着董事长、还兼任总经理,挂职业务员,客串着会计出纳……可惜他们没有三头六臂,因此只能两眼一睁忙到熄灯。尤其在创业前期,小老板一无经验,二缺资,三缺人手,只能自己身兼决策者和执行者,甚至还要充当搬运工,大事小事一臂挑。

问题是,印刷厂经过三五年的发展后,多少也收了几斗米,有了一定的团队规模,但小老板们还是事必躬亲,工厂还停留在小作坊的阶段,这又是为什么?这种怪现象,也许能在以下几点中找到原因。

一、流程不完善

流程是企业日常运营的基础,一个企业的效率低下,首先应检查:

1、企业的流程是否合理;

2、能否有改进的地方;

3、改进的可能性有多大。

其次要注意,流程系统绝不是简单的业务链条,而是复杂而封闭的循环系统,就像人体的血液循环系统,检查流程首先要检查流程系统本身:

1、运转是否畅通?如责任组长任性拒单等。

2、运转是否闭合、断裂、梗塞?如现场抱怨擅自处理不上报。

3、有没有冗余和不够的地方?如终检有没有执行等。

4、是否已格式化、规范化?如接车、交车、报价、跟单无规范、无考核标准等。

二、制度不支持

检查管理制度是否真的支持流程及流动的内容,制度是否充分尊重人文情怀。

制度过严,大家会变着法子钻制度的漏洞,甚至集体对抗;如:迟到一分钟都要扣钱或执行双重标准、外返扣款无标准无沟通确认等。

制度过宽,约束力又不够。 严宽均是相对的,决定于价值取向,任何违背“以顾客为导向”和“人性”的制度都是不合理的。

三、监管不到位

1、监管方法缺失,如靠人管人或拉帮结派等。

2、监管越位或错位,如直属经理不管不问,老板一杆子到底等。

3、监管失职,如明知作业不规范,睁一只眼闭一只眼等。

4、监管岗位素质低,沟通能力太差或将包容和宽容混为一谈。

5、监管者本身处事不公正,没有原则,再好流程和制度也是无济于事。

四、预防工作不到位

严格控制外返是每一个人的责任,所以预防工作很重要,问诊-预检-方案审核-配件控制-作业控制-终检-交车检验-陪同交车,一步不能少!

五、员工能力层次不齐

好的员工应该有较强的职业意识,知道自己该干什么和怎么干(即岗位职责和岗位考核标准)。布置同样的工作,能力强的员工可能一天之内就完成了,而差的员工非常努力,却一周后才完成,而且工作质量根本不可能与能力强的员工相提并论。

当同岗位员工,能力不同薪资待遇却相同时,自然那些能力强的员工会逐渐流失,沉淀下的都是能力一般的员工。留下的员工即便足够忠诚,工作努力,但会导致企业的整体工作效率低下。

六、主管能力不合格

主管厂长是用来解决、预防问题,实现既定目标的。

1、作为主管或老板,千万注意不要让员工无为劳作。

即忙了半天没有效果,若此时又不敢承担责任,如果这样的次数多了,员工就会兵来将挡,自扫门前雪。结果就是大家都在忙,其实是各忙各的,是装着忙的样子给上级主管看,一级骗一级。

2、不能朝令夕改。

部分主管或老板,因为做决策前不慎重,或决策力不够等,发布指令后又在实施过程中,随意修改指令。刚开始下属会对此不舒服,时间长了就摸准了上司的秉性和行事风格。认为尽管上司发布了命令,估计还会变化,于是就开始佯动而不真动,从而影响工作效率。

七、文化导向有误

一些效率低下的老板不问员工是否完成了任务,而只看是不是在忙。有的老板不直接说闲的员工,而是转弯抹角地去表扬忙的员工,尤其重点表扬加班加点的员工。殊不知,员工之所以忙得不可开交,大多是因为效率不行,忙不到点子上;更有甚者是故意忙给老板看的。慢慢就会形成一种“为忙而忙”的错误文化导向。

成功不可复制,同样企业发展过程中面临的状况也各异,负责人应在做好上文中提到的基础性工作的同时,充分发挥自身优势,推动企业进一步发展。

 

责任编辑: 海闻